Polisseur Service Client

The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity. VOTRE MISSION : Dans le cadre d'un CDM de 12 mois, vous assurer les opérations de polissage, de retouche et de finition de composants complets en production et assurer le service client, conformément aux critères de qualité de la marque. COMMENT ALLEZ-VOUS AVOIR UN IMPACT ? Réaliser les différentes opérations de préparation et de terminaison : meulage ou lapidage/feutrage, adoucissage, émerisage/avivage, satinage, sablage, microbillage, cabronage... • Effectuer le montage et le réglage des outils et des abrasifs nécessaires aux différentes opérations de polissage. • Assurer le positionnement et le maintien des pièces en tenant compte de leurs caractéristiques et de leur niveau de finition. • Réaliser les opérations de polissage conformément aux gammes opératoires et aux exigences qualité de la Maison. • Effectuer les retouches nécessaires sur des composants et produits finis dans le cadre des interventions du Service Client. • Réaliser les contrôles dimensionnels et esthétiques des pièces et s’assurer de leur conformité. • Appliquer avec rigueur le plan de surveillance qualité. • Détecter et signaler les éventuelles anomalies et contribuer à la recherche de solutions et à l’amélioration continue. • Veiller au respect des exigences de qualité, de délai et de cadence, propres à l’activité du Service Client. • Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de sûreté applicables au poste de travail et au sein de la Manufacture. COMMENT RÉUSSIREZ-VOUS CHEZ NOUS ? Vous êtes titulaire d’un CAP/CFC de polisseur, ou disposez d’une formation équivalente acquise en environnement industriel. Vous justifiez idéalement de 5 à 8 années d’expérience en polissage, acquises en atelier industriel et, idéalement, dans un environnement Service Client / SAV. Vous maîtrisez plusieurs techniques de polissage et possédez une excellente sensibilité esthétique. Vous savez lire un plan technique et êtes reconnu(e) pour votre dextérité, votre précision et votre minutie. Patient(e), rigoureux(se) et soigneux(se), vous êtes particulièrement attentif(ve) à la qualité du travail réalisé. Votre flexibilité, votre agilité et votre esprit d’équipe vous permettront de vous intégrer pleinement au sein de notre Service Client.